Certifikát pravosti

Vaša istota pri nákupe šperkov online

V iocel.sk si zakladáme na transparentnosti a dôvere, preto ku každému šperku z drahých kovov, ktorý u nás zakúpite, obdržíte osobný certifikát pravosti a kvality. Tento dokument nie je len obyčajný papier - je to záruka, že váš šperk spĺňa tie najvyššie štandardy a že jeho pôvod je preukázateľný.

Čo certifikát zaručuje?

⚜️ Pravosť použitých materiálov

Každý šperk je vyrobený z drahých kovov presne stanovenej rýdzosti.

👌 Kvalitu spracovania

Šperk prešiel prísnou kontrolou a zodpovedá vysokým nárokom na remeselné prevedenie.

🤝 Transparentnosť

Certifikát obsahuje detailné informácie o šperku, vrátane jeho hmotnosti, rýdzosti kovu a prípadných drahých kameňoch.

Osobná zodpovědnosť za kvalitu

Na každom certifikáte nájdete podpis konkrétneho člena rodiny iocel.sk, ktorý osobne ručí za kvalitu šperku pred jeho odoslaním. Táto osobná zodpovednosť je pre nás kľúčová – chceme, aby ste mali istotu, že váš šperk prešiel starostlivou kontrolou a je v perfektnom stave. Tým, že sme rodinná firma, máme všetky detaily našich šperkov pod prísnym dohľadom.

Zákazníci mi často volajú a oceňujú to, že mám čas sa im osobne venovať. V čase, keď chatboti nahrádzajú ľudí a vytráca sa vľúdnosť a ľudskosť je to pre mnohých veľká úľava.

Ing. Kamila Holmanová - technológ a hrdina zákazníckej starostlivosti

Registrácia na Puncovom úrade 

Sme hrdí na to, že sme registrovaným subjektom na Puncovom úrade a pravidelne sa podrobujeme jeho prísnym kontrolám. To znamená, že naše šperky spĺňajú všetky zákonné požiadavky a sú označené platnými puncovými značkami. V iocel.sk si môžete byť istí, že každý šperk, ktorý si vyberiete, je nielen krásny, ale aj kvalitný a pravý. Náš certifikát je toho dôkazom.

Rodinná tradícia a osobný prístup

Za iocel.sk nestoja anonymné korporácie, ale rodinná firma s dlhoročnou tradíciou. Každý šperk, ktorý opúšťa náš e-shop, je výsledkom osobnej starostlivosti a lásky k remeslu. Veríme, že práve tento osobný prístup a dôraz na detail nás odlišuje od ostatných. S nami nekomunikujete s call centrom, ale priamo s ľuďmi, ktorí stoja za výrobou vášho šperku.

Váš názor je pre nás dôležitý

Vaša spokojnosť je pre nás na prvom mieste. Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo potrebujete poradiť, neváhajte nás kontaktovať na info@iocel.sk, alebo na +421951732409 . Vážime si vašu spätnú väzbu, či už je pozitívna alebo negatívna, pretože nám pomáha neustále sa zlepšovať a poskytovať vám tie najlepšie služby.